Гарантия и приёмка товара

Гарантийные условия и срок зависят от конкретного изделия и указываются в паспорте и документации производителя. Сохраняйте документы о покупке, паспорт изделия, упаковочные ярлыки и маркировку до окончания проверки и гарантийного срока.

«АртВанна» — магазин сантехники и товаров для ванной: ванны, душевые решения, мебель, смесители, санфаянс и комплектующие разных брендов. Условия гарантии смотрите в комплекте к вашей модели; при отсутствии документа запросите его у менеджера до установки.

До подписи документов и начала монтажа:

• осмотрите упаковку и сам товар на предмет повреждений;

• сверьте наименование, артикул, размер, цвет и количество с заказом;

• проверьте комплектность по паспорту изделия и составу заказа;

• сохраните документы, упаковку и заводские ярлыки до окончания проверки.

Если обнаружены повреждение, недокомплект или несоответствие заказу — не начинайте монтаж и сразу сообщите менеджеру.

При обращении подготовьте:

• номер заказа;

• артикул и наименование модели;

• описание ситуации;

• фотографии товара, упаковки и маркировки.

Связь: +7 (351) 248-00-30, +7 (904) 307-29-68, al208@mail.ru. Адрес шоурума: г. Челябинск, ТК «Челси», Новоградский проспект, 62.